안녕하세요 고객님 산과들에입니다
우선 만족드리지 못해 죄송합니다.
아무래도 말씀처럼 농산물의 경우 수입될때마다도 알알이 편차가 있을수 있습니다 ..
만약 상품에 이상이라고 생각되시면 회수하여 반품이나 교환신청해주시면 상품검수후 교환이나 환불처리는 가능합니다.
감사합니다
즐거운 하루보내세요!
[ Original Message ]
기억 상으로 2년 가까이 산과들에 당일볶음/구운아몬드 제품을 주문하여 먹고 있는데요
이상하게도 2번에 한번 정도는 고소함도 별로 없고, 눅눅한(볶은지 최소 몇 달 된 듯한.....) 아몬드가 배달되어 오네요
물론 농산물이기 때문에 제품의 퀄을 일정하게 유지하는게 힘들 수도 있다는 점을 감안하더라도
먼가 많이 부족하네요...
껍질이 딱 달라붙어 있어 눅눅하고, 씹을때 딱딱하고, 고소함도 없는........별로인거 같아요
주문받고 당일 볶은 것이 아니라도 주문 전 최소 2~3주를 넘지 않을 것이라는 믿음을 갖고 계속 주문하고 있지만
다음 주문 시 똑같은 맛이면 이제 다른 곳으로 옮겨야 할듯.......
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