안녕하세요 고객님 산과들에입니다

불편을 드려 죄송합니다

저희 고객센터에서 오안내가되었던거같습니다..

유선으로 금일 재안내도와드리겠습니다

감사합니다 좋은하루보내세요 :)

[ Original Message ]

산과들에 견과류나 간식 등 쭉 주문해 먹던 구매자라 당연히 제품에 대해서 신뢰 가득한 상태로 한줌견과 주문했습니다. 

받자마자 1봉지 뜯어 먹었는데, 아몬드는 굉장히 눅눅하고 맛도 안 나고, 건과일은 덩어리째 뭉쳐져 보기에도 먹기에도 좀...처음엔 뭔가 했습니다. 

기존 산과들에 제품들은 신선하고 맛도 좋았기에 혹시나 배송 전 보관 상태가 잘못된 건 아닐까 등 생각이 들어 고객센터에 문의했는데,  이상이 있는 것이 아니라 제품마다 품질에 차이가 있을 수 있다고 하시네요.

아...산과들에는 기본적으로 제품 퀄리티가 좋은 걸 판매하실 거라 믿었던 제가 너무 신뢰가 두터웠나 봅니다. 저렴한 걸 주문해서 그런 건지 뭔지 모르겠지만,  이제 기존 구매 제품도 재주문 하지 않을 것 같습니다.